Algemene voorwaarden Studio Essensa | Yoga, Pilates & meer gevestigd te Veendam. Contact: hallo@studioessensa.nl | 06-48403350 |KvK-nummer: 92643590

Deze algemene voorwaarden gelden voor lessen, lessenreeksen, individuele sessies, coaching, ceremonies, cirkels, workshops, evenementen, online producten en programma’s en alle overige diensten van Studio Essensa. Door deel te nemen aan een activiteit van Studio Essensa bevestigt de deelnemer haar inschrijving en gaat zij akkoord met deze voorwaarden.

• Deelname.

Een aanvraag, interessebericht of mondelinge toezegging reserveert nog geen definitieve plek. Een plek is pas definitief gereserveerd wanneer de volledige betaling is ontvangen, tenzij vooraf schriftelijk iets anders is afgesproken. De prijs staat op de website, de betaalpagina, de factuur of in de schriftelijke afspraak.

Facturen moeten binnen zeven dagen na de factuurdatum en altijd vóór de start van de activiteit worden betaald, tenzij op de factuur een andere betaaldatum staat. Wanneer een betaling niet op tijd is ontvangen, mag Studio Essensa de reservering annuleren en de plek aan iemand anders aanbieden. Betalen in termijnen is alleen mogelijk wanneer dit vooraf schriftelijk is afgesproken. Tussentijds stoppen betekent niet automatisch dat een afgesproken betalingsverplichting vervalt.

• Lessen

Een lessenreeks bestaat uit twaalf lesweken. Vooraf aangekondigde vakanties, feestdagen en weken waarin Studio Essensa gesloten is, tellen niet mee als lesweek. De deelnemer schrijft zich in voor een vaste les op een vast tijdstip. Wisselen naar een andere groep kan alleen na overleg, wanneer die groep doorgaat en er een plek beschikbaar is. Studio Essensa kan geen alternatief lesmoment garanderen.

Wanneer vooraf andere afspraken zijn gemaakt vanwege onregelmatige werktijden, kan de deelnemer afhankelijk van de beschikbare plaatsen wisselen tussen de aangeboden lesmomenten.

Instromen tijdens een lopende reeks is mogelijk wanneer er een plek beschikbaar is. De prijs wordt dan aangepast aan het resterende aantal lessen.

• Verlengen en opzeggen

De eerste lessenreeks duurt twaalf lesweken. Tijdens deze eerste reeks kan de deelnemer niet tussentijds opzeggen, behalve bij langdurige ziekte, een blessure of zwangerschap zoals beschreven in deze voorwaarden.

Na de eerste reeks wordt deelname automatisch voortgezet. De lessen blijven georganiseerd in reeksen van twaalf lesweken en worden per twaalf lesweken gefactureerd. Na de eerste reeks kan de deelnemer op ieder moment per e-mail opzeggen. Er geldt een opzegtermijn van één maand. Heeft de deelnemer al voor twaalf lesweken betaald en eindigt haar deelname door de opzegtermijn eerder? Dan wordt het bedrag voor de lessen na de einddatum terugbetaald. Studio Essensa mag de prijs voor een volgende lessenreeks wijzigen. De nieuwe prijs wordt vóór de start van de volgende reeks bekendgemaakt.

• Gemiste deelname

Een gemiste les of activiteit geeft geen recht op terugbetaling, korting of verrekening met een volgende lessenreeks of activiteit.

Een les kan alleen worden ingehaald:

• binnen de lopende lessenreeks;
• na overleg met Studio Essensa;
• wanneer er een andere groep draait;
• en wanneer daar een plek beschikbaar is.

Studio Essensa kan geen inhaalles garanderen. Een plek in een lessenreeks is persoonlijk. Overdracht aan een andere deelnemer is alleen mogelijk na voorafgaande toestemming van Studio Essensa.

• Annulering

Annuleren gebeurt schriftelijk, liefst per e-mail via hallo@studioessensa. nl. Vermeld daarbij je naam en de activiteit die je wilt annuleren.

Voor een individuele sessie of coachingafspraak geldt:

• Tot 48 uur voor aanvang kan de afspraak kosteloos worden geannuleerd of worden verplaatst.
• Bij annulering of verplaatsing binnen 48 uur blijft het volledige bedrag verschuldigd.
• Ook bij niet verschijnen blijft het volledige bedrag verschuldigd.

Voor een losse cirkel, ceremonie, workshop of ander evenement geldt:

• Tot zeven kalenderdagen voor aanvang kan kosteloos worden geannuleerd. Het betaalde bedrag wordt terugbetaald.
• Bij annulering binnen zeven kalenderdagen vindt geen terugbetaling plaats.
• De deelnemer mag haar plek na overleg met Studio Essensa aan een andere geschikte persoon overdragen. Wie een activiteit voortijdig verlaat, ontvangt geen geld terug.

• Ziekte, blessure en zwangerschap

Wanneer een deelnemer door langdurige ziekte of een blessure minimaal vier aaneengesloten weken niet kan deelnemen, kan de lessenovereenkomst maximaal drie maanden worden gepauzeerd.

Bij zwangerschap kan in overleg eveneens een pauze van maximaal drie maanden worden afgesproken.

De deelnemer vraagt dit vooraf en per e-mail aan. De pauze gaat niet met terugwerkende kracht in.

Na de afgesproken pauze worden de betaling en deelname hervat. Studio Essensa mag om een eenvoudige onderbouwing vragen, maar vraagt niet om een diagnose of een uitgebreid medisch dossier.

• Wijziging of annulering door Studio Essensa

Studio Essensa mag binnen redelijke grenzen een docent, locatie, lestijd, datum, inhoud of volgorde wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden zo snel mogelijk doorgegeven. Wanneer Studio Essensa een losse bijeenkomst annuleert, krijgt de deelnemer het betaalde bedrag terug. In overleg kan de deelnemer er ook voor kiezen om op een nieuwe datum deel te nemen. Wanneer een les uit een lessenreeks uitvalt, wordt er een nieuwe les ingepland. Een les of activiteit kan worden geannuleerd wanneer er onvoldoende deelnemers zijn. Het reeds betaalde bedrag wordt dan volledig terugbetaald. Bij omstandigheden waar Studio Essensa geen invloed op heeft, wordt eerst gezocht naar een passende oplossing. Denk bijvoorbeeld aan ziekte van de docent, overheidsmaatregelen, problemen met de locatie, een storing of extreme weersomstandigheden.

• Gezondheid en eigen verantwoordelijkheid

Deelnemen aan een dienst/activiteit gebeurt op eigen risico en eigen verantwoordelijkheid. De deelnemer bewaakt haar eigen fysieke, mentale en emotionele grenzen en volgt de aanwijzingen van de begeleider.

Voor deelname meldt de deelnemer informatie die belangrijk kan zijn voor haar veiligheid. Denk aan:

• blessures;
• lichamelijke of psychische klachten;
• zwangerschap;
• medicijngebruik;
• of andere omstandigheden die deelname kunnen beïnvloeden.

Bij twijfel over deelname vraagt de deelnemer vooraf advies aan een arts of andere deskundige zorgverlener.

Studio Essensa stelt geen diagnoses en biedt geen medische, psychologische of fysiotherapeutische behandeling. De deelnemer stopt met een oefening of activiteit bij pijn, duizeligheid, benauwdheid of andere ongewone klachten en meldt dit direct bij de begeleider.

Studio Essensa mag een oefening aanpassen of deelname afraden wanneer dit nodig lijkt voor de veiligheid van de deelnemer of de groep. Studio Essensa kan geen concrete of specifieke resultaten garanderen.

• Cacao

Tijdens een cacaocirkel is het drinken van ceremoniële cacao onderdeel van de bijeenkomst. Wie geen cacao kan of wil drinken, kan kiezen voor een vrouwencirkel waarbij cacao geen onderdeel is. Wanneer cacao slechts één onderdeel van een vrouwencirkel is, kan een deelnemer de cacao overslaan en wel aan de andere onderdelen deelnemen. De deelnemer meldt vooraf belangrijke gezondheidsklachten, zwangerschap en medicijngebruik. Bij twijfel vraagt zij vooraf advies aan een arts of apotheker.

Studio Essensa mag het drinken van cacao afraden wanneer dit mogelijk niet veilig of passend is. Cacao en een ceremonie vervangen nooit een medische of psychologische behandeling.

• Leeftijd veiligheid en vertrouwelijkheid

De minimumleeftijd voor deelname is 18 jaar. Iemand onder de 18 jaar kan alleen deelnemen na voorafgaand overleg en, wanneer dat nodig is, met toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

Deelnemers gaan respectvol om met zichzelf, andere deelnemers, de begeleider, de ruimte en de materialen.

Intimiderend, discriminerend, agressief, grensoverschrijdend of ander onveilig gedrag kan leiden tot directe beëindiging van deelname. In dat geval vindt geen terugbetaling plaats.

Persoonlijke verhalen en informatie van andere deelnemers worden niet zonder toestemming buiten de bijeenkomst gedeeld. Studio Essensa kan niet volledig bepalen wat andere deelnemers doen, maar mag ingrijpen wanneer iemand zich niet aan deze afspraken houdt.

• Foto video en geluidsopnamen

Deelnemers maken geen herkenbare foto-, video- of geluidsopnamen van andere deelnemers of de begeleider zonder voorafgaande toestemming. Studio Essensa gebruikt herkenbare beelden van een deelnemer alleen wanneer hiervoor vooraf duidelijk toestemming is gegeven. Geen toestemming geven heeft geen gevolgen voor deelname. Een deelnemer mag haar toestemming later intrekken. Vanaf dat moment worden de beelden niet meer voor nieuwe publicaties gebruikt. Materiaal dat al rechtmatig is gedrukt of gepubliceerd, kan niet altijd volledig worden teruggehaald.

• Materialen en online aanbod

Alle teksten, werkboeken, oefeningen, meditaties, audio’s, video’s en andere materialen van Studio Essensa blijven eigendom van Studio Essensa of van de oorspronkelijke maker. De materialen zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik.

Zonder schriftelijke toestemming mogen materialen niet worden:

• gedeeld;
• gekopieerd;
• verkocht;
• gepubliceerd;
• aangepast;
• of commercieel gebruikt.

Bij een online product of programma staat vooraf vermeld wat de deelnemer ontvangt en hoelang zij toegang heeft. Wanneer geen einddatum is genoemd, blijft de toegang bestaan zolang Studio Essensa het product aanbiedt en technisch beschikbaar kan houden. Er wordt geen onbeperkte of levenslange toegang beloofd.

Bij technisch onderhoud of een storing kan een online product tijdelijk niet beschikbaar zijn. Studio Essensa probeert dit binnen een redelijke termijn op te lossen.

• Aansprakelijkheid

Studio Essensa is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een deelnemer:

• onjuiste of onvolledige informatie geeft;
• aanwijzingen niet opvolgt;
• belangrijke gezondheidsinformatie niet meldt;
• of haar eigen grenzen onvoldoende bewaakt.

Studio Essensa is niet aansprakelijk voor verlies, vermissing, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, tenzij de schade aantoonbaar is veroorzaakt door een fout van Studio Essensa.

Wanneer een deelnemer door onzorgvuldig handelen, onjuist gebruik of het niet opvolgen van aanwijzingen schade veroorzaakt aan de ruimte, materialen of andere eigendommen van Studio Essensa, moet zij deze schade vergoeden. Studio Essensa is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade.

Deelname aan een les, dienst of activiteit geeft geen garantie op een bepaald lichamelijk, emotioneel of ander resultaat.

• Persoonsgegevens

Studio Essensa verwerkt persoonsgegevens zoals beschreven in de aparte privacyverklaring.

Studio Essensa informatie vragen die nodig is voor een veilige deelname ,maar vraagt niet meer informatie dan nodig. Deelnemers sturen persoonlijke gezondheidsinformatie bij voorkeur via een daarvoor bestemd intakeformulier en niet via openbare of onbeveiligde socialmediaberichten.

• Klachten

Een klacht kan per e-mail worden gemeld via info@josefiendevos.nl. Omschrijf duidelijk wat er is gebeurd en om welke dienst of activiteit het gaat. Studio Essensa reageert binnen veertien dagen. Wanneer meer tijd nodig is, ontvangt de deelnemer binnen die termijn een bevestiging en uitleg over de verdere behandeling.

Studio Essensa en de deelnemer proberen een verschil van mening eerst samen op te lossen.

• Wijzigingen

Studio Essensa mag deze voorwaarden aanpassen. Voor een lopende, vooraf betaalde periode blijven de voorwaarden gelden die bij de inschrijving zijn verstrekt, tenzij een wijziging voordeliger is voor de deelnemer of noodzakelijk is voor het laten doorgaan van de les of actviteit.

Op alle afspraken met Studio Essensa is het Nederlandse recht van toepassing.

Huisregels Studio Essensa

• Ga respectvol om met jezelf, andere deelnemers, de begeleider, de ruimte en de materialen.
• Draag schone, makkelijk zittende kleding die bij de activiteit past.
• Draag geen schoenen in de lesruimte, tenzij anders wordt aangegeven.
• Neem alleen water mee de zaal in.
• Zet je mobiele telefoon uit of volledig stil.
• Volg geen lichamelijke les of activiteit direct na een zware maaltijd.
• Gebruik de materialen zorgvuldig en ruim ze na afloop op.
• Maak geen opnamen van andere deelnemers zonder toestemming.
• Meld pijn, duizeligheid, benauwdheid, een blessure of ander ongemak direct bij de begeleider.
• Studio Essensa mag deelname beëindigen wanneer gedrag de veiligheid of rust van de groep verstoort.

Veendam, september 2026